安徽专升本2020年8月自考《公共关系学》考点： 广告代理
广告代理
为客户设计、制作公共关系广告、企业广告，作广告投资计划，作效果检测分析。
1.人际关系
人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的相互作用和相互影响。
2.人群关系
人群关系这一概念属于管理心理学、行为科学的范畴，主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。
推介产品
协助客户推广产品，制造有利的市场气氛。
公共关系操作中的若干范畴
1.交际
2.宣传与新闻
3.广告
4.营销推广
5.公共事务
6.游说：政治关系中常用
7.开发
8.论题处理
9.危机管理
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